ГрінЦикл | Публічний договір

ІНДИВІДУАЛЬНИЙ ДОГОВІР
про надання послуг з управління побутовими відходами

м. Новояворівськ «____» ________ 20___ р.

Фізична особа - підприємець ЧІКЕЛЬ Володимир Михайлович, який діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань № 2 412 000 0000 002315 від 24.03.2006 (далі — ВИКОНАВЕЦЬ) з однієї сторони, та індивідуальний споживач (далі — СПОЖИВАЧ), з іншої сторони, надалі разом – Сторони, а кожна окремо – Сторона, уклали цей договір про надання послуг з управління побутовими відходами (надалі – договір) про нижченаведене:

Загальні положення

• Цей договір є публічним договором приєднання про надання послуг з управління побутовими відходами (далі - послуга), який укладається сторонами відповідно до Закону України “Про житлово-комунальні послуги” з урахуванням статей 633, 634, 641 і 642 Цивільного кодексу України шляхом приєднання споживача до умов цього договору в цілому.
• Фактом приєднання споживача до умов договору є прийняття пропозиції укласти договір (акцепт), вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір, зокрема надання виконавцю підписаної заяви про укладення договору (додаток до договору), сплата рахунка за надану послугу, факт споживання послуги.

Предмет договору

• Виконавець надає послугу відповідної якості згідно з графіком, а споживач своєчасно оплачує її за встановленими тарифами згідно рішення виконавчого комітету Новояворівської міської ради від 10.05.2023 №215 «Про затвердження тарифів на послуги з поводження з побутовими відходами для ФОП Чікель В.М.» у строки і на умовах, передбачених цим договором, на підставі рішення Новояворівської міської ради від 24.02.2011 № 108 «Про визначення ФОП Чікеля В.М. виконавцем послуг з вивезення твердих побутових відходів в місті Новояворівськ» та відповідно до правил благоустрою території населеного пункту.

Надання послуг за видами побутових відходів

• Виконавець надає споживачеві послуги з управління змішаними, роздільно зібраними, великогабаритними, ремонтними відходами (у разі наявності технічної можливості та встановлення відповідних тарифів органами місцевого самоврядування).
• Послуга з управління побутовими відходами (змішані та/або роздільно зібрані відходи від домогосподарств, включаючи відходи паперу, картону, скла, пластику, деревини, текстилю, металу, упаковки, біовідходи, відходи електричного та електронного обладнання, відходи батарей та акумуляторів, небезпечні відходи у складі побутових) надається за контейнерною чи безконтейнерною системою, на пункті роздільного збирання (зокрема мобільному) чи за заявкою споживача.
• Для збирання побутових відходів за контейнерною системою використовуються технічно справні контейнери, які можуть перебувати:
  • у власності виконавця та надаватись споживачу у користування на умовах цього Договору згідно актів приймання-передачі;
  • у власності споживача, за умови відповідності таких контейнерів встановленим санітарним та технічним нормам.
• У разі, якщо контейнери надаються виконавцем, вони залишаються його власністю, а споживач зобов’язується забезпечувати належне користування та збереження контейнерів.
• У разі, якщо контейнери належать споживачу, він відповідає за їхнє технічне оснащення, цілісність та відповідність вимогам, необхідним для надання послуг.
• Сторони погоджуються, що у випадку пошкодження або втрати контейнера з вини однієї із Сторін, відшкодування вартості здійснюється Стороною з вини якої завдано шкоду.
• Кількість контейнерів та спеціалізованих автомобілів (сміттєвозів) для надання послуг згідно цього договору визначається виконавцем самостійно.
• Кількість контейнерів може змінюватись шляхом підписання додаткових актів приймання передачі таких контейнерів.
• Графік та години перевезення за контейнерною або безконтейнерною системою, адреса пункту роздільного збирання (зокрема мобільного), контактна інформація для замовлення перевезення побутових відходів за заявкою визначаються за домовленістю сторін.
• Під час збирання побутових відходів за контейнерною системою (якщо такий контейнер є мобільним і не розміщений постійно на визначеному місці) споживач зобов’язаний за встановленим графіком виставляти контейнер у місці, погодженому з виконавцем.
• Виконавець під час збирання побутових відходів за контейнерною системою здійснює завантаження відходів до сміттєвоза виключно з контейнерів. Вивантаження відходів з контейнерів та завантаження мішків з відходами (у разі надання послуги за безконтейнерною системою) в спеціально обладнані транспортні засоби здійснюється виконавцем.
• Відходи, які залишаються довкола контейнера та завантажуються споживачем понад встановлений обсяг, за домовленістю Сторін додатково обліковуються виконавцем. У такому випадку виконавець здійснює вивезення зазначених відходів, а їх вартість підлягає окремій оплаті споживачем відповідно до тарифів та/або розрахунків виконавця.
• У разі систематичного переповнення контейнерів споживач має право звернутися до виконавця з пропозицією щодо збільшення кількості контейнерів або коригування графіку вивезення відходів.
• Вивезення будівельних (ремонтних), великогабаритних відходів та інших відходів, які не відносяться до категорії побутових відходів здійснюється за окремою домовленістю сторін.
• Під час збирання побутових відходів за безконтейнерною системою споживач має за встановленим графіком виставити пластикові пакети із зібраними відходами у місцях, погоджених з виконавцем.
• Розташування споживачем контейнерів для збирання великогабаритних і ремонтних відходів здійснюється відповідно до вимог санітарно-епідеміологічного законодавства на спеціальному майданчику з твердим покриттям у місцях, погоджених з виконавцем. У разі відсутності вказаних спеціальних місць для збору великогабаритних та ремонтних відходів збір таких відходів здійснюється спеціальним транспортом виконавця за попередньою заявкою споживача.
• Забороняється поміщати в контейнери небезпечні відходи (відходи, які включені до розділу А Жовтого переліку відходів, затвердженого Постановою КМУ від 13.07.2000 р №1120 і мають одну чи більше небезпечних властивостей, наведених у переліку небезпечних властивостей, затвердженому Наказом Міністерства екології та природних ресурсів України від 16.10.2000 р. №165, та до Зеленого переліку, затвердженого Постановою КМУ від 13.07.2000 р №1120 уразі, коли вони містять матеріали, наведені у додатку до Положення про контроль за транскордонними перевезеннями небезпечних відходів та їх утилізацією, видаленням).
• У разі виникнення між Сторонами спору щодо кількості фактично вивезених твердих побутових відходів, підтвердженням обсягу наданих послуг є дані обліку виконавця, що ведуться відповідно до затверджених маршрутних листів та/або актів наданих послуг, підписаних уповноваженими представниками Сторін. Спірні питання вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

Вимоги до якості послуги

• Критеріями якості надання послуги з управління побутовими відходами є дотримання графіка збирання та перевезення побутових відходів, дотримання правил надання послуги та інших вимог законодавства.

Права та обов’язки споживача

Споживач має право:

• одержувати своєчасно та належної якості послугу згідно із законодавством про житлово-комунальні послуги та про відходи і умовами договору;
• без додаткової оплати одержувати від виконавця засобами зв’язку, зазначеними в розділі “Реквізити і підписи сторін” цього договору, інформацію про тарифи на послугу, загальну вартість місячного платежу, структуру тарифу, норми надання послуги, порядок надання послуги, графік збирання та перевезення побутових відходів, обсяги зібраних побутових відходів (за видами), обсяги побутових відходів, переданих на місця видалення відходів та/або об’єкти, що здійснюють відновлення відходів, з наведенням коду операції відповідно до Переліку операцій з видалення відходів та Переліку операцій з відновлення відходів, наведених в додатках 1 та 2 до Закону України “Про управління відходами”;
• на відшкодування збитків та шкоди, завданих його майну та життю або здоров’ю внаслідок неналежного надання або ненадання послуги;
• на усунення виконавцем виявлених недоліків у наданні послуги у п’ятиденний строк з моменту звернення споживача;
• на зменшення розміру плати за послугу у разі її ненадання, надання не в повному обсязі або зниження її якості;
• на несплату вартості послуги за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів за умови документального підтвердження такої відсутності;
• на перевірку обсягу надання та якості послуги в установленому законодавством про житлово-комунальні послуги порядку;
• складати та підписувати акти-претензії у зв’язку з порушенням правил надання послуги;
• отримувати без додаткової оплати інформацію про проведені виконавцем нарахування плати за послугу (з розподілом за періодами та видами нарахувань) та отримані від споживача платежі;
• отримувати повну та достовірну інформацію про безпечність об’єктів відновлення побутових відходів.

Споживач зобов’язаний:

• своєчасно вживати заходів до усунення виявлених неполадок, пов’язаних з отриманням послуги, що виникли з його вини;
• оплачувати в установлений договором строк надану послугу;
• дотримуватися правил пожежної безпеки та санітарних норм;
• у разі несвоєчасного здійснення платежів за послугу сплачувати пеню в розмірі, встановленому відповідно до пункту 36 цього договору;
• письмово інформувати виконавця про зміну власника об’єкта нерухомого майна протягом 30 календарних днів від дня настання такої події;
• забезпечити роздільне збирання побутових відходів;
• визначати разом з виконавцем місця розташування контейнерних майданчиків, створювати умови для вільного доступу до таких майданчиків;
• обладнати контейнерні майданчики, утримувати їх у належному санітарному стані, забезпечувати освітлення в темний час доби;
• забезпечити належне збирання та зберігання відходів, встановлення достатньої кількості контейнерів у разі застосування контейнерної системи для збирання побутових відходів з метою запобігання їх переповненню; утримувати контейнери відповідно до вимог санітарних норм і правил;
• забезпечити передачу побутових відходів до системи управління побутовими відходами, а побутові відходи, на які поширюється розширена відповідальність виробника, — до системи приймання або роздільного збирання, створеної організаціями розширеної відповідальності виробників.

Права та обов’язки виконавця

Виконавець має право:

• у разі застосування контейнерної системи вимагати від споживача встановити контейнери та обладнати контейнерні майданчики та забезпечувати їх утримання у належному санітарно-технічному стані, а у разі застосування безконтейнерної системи — територію для збирання пластикових пакетів з побутових відходів;
• вимагати від споживача своєчасно збирати та належним чином зберігати побутові відходи, встановлювати передбачену договором кількість контейнерів у разі застосування контейнерної системи та запобігати їх переповненню;
• вимагати від споживача здійснювати роздільне збирання побутових відходів;
• обмежити (припинити) надання послуги у разі її неоплати або оплати не в повному обсязі в порядку і строки, встановлені законом та договором, крім випадків, коли якість та/або обсяг надання послуги не відповідають умовам договору;
• вимагати від споживача проведення протягом п’яти робочих днів робіт з усунення виявлених неполадок, що виникли з вини споживача, або відшкодування вартості таких робіт, проведених виконавцем;
• отримувати інформацію від споживача про зміну власника житла (іншого об’єкта нерухомого майна) та фактичної кількості осіб, які постійно проживають у житлі споживача.

Виконавець зобов’язується:

• забезпечувати своєчасність надання, безперервність і відповідну якість послуги згідно із законодавством про житлово-комунальні послуги та про відходи та умовами договору, зокрема шляхом створення системи управління якістю відповідно до національних або міжнародних стандартів;
• готувати та укладати із споживачем договори про надання послуги з визначенням відповідальності за дотримання умов її виконання згідно з типовим договором;
• без додаткової оплати надавати в установленому законодавством порядку засобами зв’язку, зазначеними в розділі “Реквізити виконавця” цього договору, необхідну інформацію про тарифи, загальну вартість місячного платежу, структуру тарифу, порядок надання послуги, графік збирання та перевезення побутових відходів, щомісячні обсяги зібраних побутових відходів (за видами), щомісячні обсяги переданих різних видів побутових відходів іншим суб’єктам господарювання на місця видалення відходів або об’єкти відновлення відходів з наведенням коду операції відповідно до Переліку операцій з видалення відходів та Переліку операцій з відновлення відходів;
• розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги споживачів і проводити відповідні перерахунки розміру плати за послугу в разі її ненадання, надання не в повному обсязі, несвоєчасно або неналежної якості, а також в інших випадках, визначених договором;
• вживати заходів до усунення порушень якості послуги у строки, встановлені законодавством;
• самостійно здійснювати перерахунок вартості послуги за весь період її ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, а також сплачувати неустойку (штраф) у розмірі, встановленому відповідно до пункту 36 цього договору;
• своєчасно реагувати на виклики споживача, підписувати акти-претензії, вести облік вимог (претензій) споживача у зв’язку з порушенням порядку надання послуги;
• своєчасно та власним коштом проводити роботи з усунення виявлених неполадок, пов’язаних з наданням послуги, що виникли з його вини;
• інформувати споживача про намір зміни тарифів на послугу за видами побутових відходів у порядку, встановленому відповідно до пункту 38 цього договору;
• укладати договори із суб’єктами господарювання, які здійснюють відновлення та видалення побутових відходів, а також з тими, хто здійснює збирання та перевезення побутових відходів (якщо виконавець є адміністратором послуги);
• забезпечувати утримання у належному санітарно-технічному стані контейнерів у разі перебування їх у власності суб’єкта господарювання, який здійснює збирання та перевезення побутових відходів;
• забезпечувати ліквідацію звалища змішаних відходів протягом однієї доби з моменту його утворення через недотримання графіка перевезення, а також невідкладне прибирання у разі розсипання побутових відходів під час завантаження у спеціально обладнаний транспортний засіб;
• проводити інформаційні кампанії для підвищення обізнаності громадськості щодо питань запобігання утворенню відходів та забрудненню навколишнього природного середовища.

Тариф та порядок оплати послуги

• Вартість послуги з вивезення твердих побутових відходів визначається відповідно до встановленого тарифу, згідно з рішенням Виконавчого комітету Новояворівської міської ради від 10.05.2023 р. № 215 та становить:
  • 300,00 грн/м³ з ПДВ.
  • 39,00 грн з ПДВ на 1 (одну) проживаючу людину в місяць жителям багатоквартирних будинків громади.
• Розрахунковим періодом є календарний місяць.
• Споживач вносить однією сумою плату виконавцю. Плата за послугу розраховується виходячи з розміру затверджених тарифів та обсягу надання послуги, визначених відповідно до законодавства.
• Плата за послугу нараховується щомісяця. У разі застосування щомісячної системи оплати споживач здійснює оплату за договором не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковим, що є граничним строком внесення плати.
• Виконавець формує рахунок на оплату послуги та надає споживачеві у строк не пізніше ніж за 10 календарних днів до граничного строку внесення плати. Рахунки надаються засобами електронного зв’язку (мобільний телефон, електронна пошта, месенджери). За вимогою споживача рахунки можуть надаватися в паперовому вигляді.
• За бажанням споживача оплата може здійснюватися шляхом внесення авансових платежів. Під час оплати споживач зобов’язаний зазначити особовий рахунок, розрахунковий період та призначення платежу. У разі якщо розрахунковий період не визначено або виникла переплата, виконавець має право зарахувати її в рахунок заборгованості або майбутніх платежів. Виконавець не має права зараховувати плату в рахунок пені без згоди споживача.
• У разі неповної оплати або зарахування переплати отримані кошти зараховуються в рахунок плати за послугу. Плата вноситься на рахунок виконавця в АТ КБ Приватбанк (IBAN: UA963052990000026009031000631) через касу банку, інтернет-банкінг, електронні платіжні системи або переказ з картки на картку.
• У разі тимчасової відсутності в житловому приміщенні понад 30 календарних днів споживач має право на несплату вартості послуги за умови подання заяви та документа, що підтверджує таку відсутність. Такими документами можуть бути:
  • довідка про фактичне місце проживання;
  • довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (ВПО);
  • довідка з лікувально-профілактичного або санітарно-профілактичного закладу;
  • довідка, що підтверджує навчання в іншому місті;
  • довідка, що підтверджує проходження військової служби;
  • довідка, що підтверджує відбування покарання;
  • документи, що підтверджують тимчасове перебування за кордоном.
• Документальним підтвердженням вважається заява про призупинення або неоплату послуги та відповідні довідки, які підтверджують відсутність споживача (тимчасове проживання, робота, лікування, навчання, військова служба, відбування покарання, підтвердження про оплату послуг з відходів у місці тимчасового проживання тощо). Якщо були відсутні не всі особи, ті, хто залишався, зобов’язані сплатити вартість послуги та подати заяву про зміну переліку осіб.

Відповідальність сторін за порушення договору

• Сторони несуть відповідальність за порушення договору відповідно до статті 26 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”. Стягнення заборгованості за оплату житлово-комунальних послуг зі споживача відбувається з урахуванням індексу інфляції та 3% річних, нарахованих виконавцем на суму заборгованості.
• У разі ненадання або надання послуги не в повному обсязі, зниження її якості споживач викликає виконавця послуги (його представника) для перевірки кількості та/або якості наданої послуги. Виконавець зобов’язаний прибути на виклик споживача не пізніше ніж протягом однієї доби з моменту отримання повідомлення. Акт-претензія складається відповідно до постанови КМУ №1145 від 27.12.2018.
• У разі несвоєчасного здійснення платежів споживач сплачує пеню у розмірі 0,01% суми боргу за кожен день прострочення, але не більше 100% загальної суми боргу. Нарахування пені здійснюється з першого робочого дня після граничного строку оплати. Пеня не нараховується у разі наявності заборгованості держави за пільги/субсидії або підтвердженої заборгованості із заробітної плати.
• У разі ненадання послуги, надання її не в повному обсязі або неналежної якості виконавець проводить перерахунок вартості та сплачує споживачу штраф у розмірі 0,01% середньодобової вартості споживання за кожен день порушення (крім періодів аварійно-відновних робіт або усунення неполадок, спричинених споживачем). Аварійно-відновні роботи — комплекс робіт з ліквідації чи запобігання аваріям.

Порядок і умови внесення змін до договору, зокрема щодо тарифу на послугу

• Внесення змін до договору здійснюється шляхом укладення додаткової угоди, якщо інше не передбачено договором. Якщо протягом 30 днів після отримання додаткової угоди інша сторона не надала відмову, заперечення або протокол розбіжностей, а послуга продовжує надаватися/ споживатися (наприклад, здійснено оплату), зміни вважаються прийнятими.
• Виконавець інформує споживача про намір зміни тарифів на послугу в порядку, затвердженому Мінінфраструктури.
• У разі прийняття органом місцевого самоврядування рішення про зміну тарифів виконавець протягом 15 днів з дати введення тарифів у дію повідомляє про це споживача шляхом розміщення інформації на офіційному веб-сайті. Нові тарифи застосовуються автоматично без внесення змін до договору.

Форс-мажорні обставини

• Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або часткове невиконання зобов’язань, якщо це стало наслідком форс-мажорних обставин.
• Форс-мажорні обставини — це надзвичайні та невідворотні події (пожежа, повінь, землетрус, зсуви, вибухи, війна, страйк, блокада тощо), які унеможливлюють виконання договору. Факт форс-мажору підтверджується документом Торгово-промислової палати або іншого компетентного органу.

Строк дії договору, продовження та розірвання

• Договір набирає чинності з моменту його підписання та діє один рік.
• Якщо за 30 днів до закінчення строку дії договору жодна із сторін письмово не повідомить про відмову, договір автоматично продовжується на наступний однорічний строк.
• Договір може бути розірваний за рішенням співвласників щодо зміни моделі договірних відносин відповідно до статті 14 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”.
• Припинення дії договору не звільняє сторони від виконання зобов’язань, які залишилися невиконаними на дату розірвання.
• У разі зміни даних у розділі “Реквізити та підписи сторін” сторона повідомляє іншу протягом семи днів з моменту змін.

Прикінцеві положення

• Спори та розбіжності, що виникають під час надання послуги і не врегульовані шляхом переговорів, вирішуються у судовому порядку.
• Споживач надсилає виконавцю повідомлення, документи та інформацію засобами зв’язку, зазначеними в розділі “Реквізити виконавця”. Виконавець надсилає документи на поштову адресу нерухомого майна або іншими зазначеними споживачем засобами зв’язку.
• Цей договір складено у двох примірниках, які мають однакову юридичну силу, по одному для кожної із сторін.

Реквізити та підписи сторін

* Для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку у паспорті, зазначаються серія та номер паспорта.